Selena-info
Практика цифрового управления
ДокладыТекст
05 / ОТ ВИДИМОСТИ К ОБРАЩЕНИЮ

Последний клик —
часть истории

Клиент может встретить компанию несколько раз до обращения. (Учет мультиканальности)

01

Первое знакомство

AI-ответ, статья, рекомендация.

02

Проверка компании

Поиск бренда, отзывы и сайт.

03

Сравнение

Предложение, кейсы, условия.

04

Возвращение

Повторный поиск, реклама или закладка.

05

Обращение

Источник и контекст сохраняются в CRM.

Маршрут выступления

Программа

Управление показом

Пробел / → / Enter
Следующий тезис, затем страница
←
Скрыть тезис или вернуться
Page Down / Page Up
Следующая / предыдущая страница
Home / End
Начало / конец презентации
F
Полный экран
G
Оглавление
N
Окно докладчика (после входа)
A
Панель управления
R
Скрыть тезисы текущей страницы
B
Затемнить экран / вернуться
Esc
Закрыть окно или убрать затемнение

На телефоне используйте кнопки или свайп влево / вправо. Анимации учитывают настройку уменьшения движения.

Пример из практики

Ключевая мысль

Текст и содержание доклада

SEO и GEO: от видимости к продажам

Андрей Голубев · Selena-info

Как связать классическое SEO, присутствие в ответах AI и результат для бизнеса. Материалы охватывают группы факторов, структуру сайта и статей, микроразметку и оценку пути клиента.

Что нужно, чтобы вас нашли?

В поиске и AI-ответах работает совокупность условий.

Технические

Доступ, индекс, рендер и скорость.

Структурные

Запросы связаны с нужными страницами.

Информационные

Полезность, доказательства, актуальность.

Внешние

Ссылки, репутация и упоминания.

Пользовательские

Удобно найти ответ и выполнить задачу.

Коммерческие

Понятно, что купить и кому доверить.

  • Техника — Можно получить
  • Структура — Можно найти
  • Контент — Есть полезный ответ
  • Репутация — Есть подтверждения
  • Удобство — Можно разобраться
  • Предложение — Можно обратиться
Подготовка к поиску и AI начинается с задачи клиента и качества всего сайта.
Посмотреть этот раздел в презентации →

Один поиск — разные задачи

Сначала определяем намерение, затем формат страницы.

Узнать

«Почему потеют окна?» → объяснение.

Сравнить

«Два или три стекла?» → критерии выбора.

Заказать

«Купить окна с монтажом» → предложение.

Найти компанию

«ОкнаКомпас контакты» → точный адрес.

Уточнить условия

Город, цена, размер, модель, срок.

Задать вопрос AI

Составная задача с контекстом и ограничениями.

  • Узнать — Ответ и инструкция
  • Сравнить — Таблица и критерии
  • Заказать — Услуга / каталог
  • Найти — Бренд и контакты
  • Уточнить — Регион и параметры
  • Обсудить — Контекст и подзадачи
SEO и AI должны приводить к странице, которая подходит намерению человека.
Посмотреть этот раздел в презентации →

SEO и GEO: общая основа

Меняется способ ответа. База качественного источника остаётся неизменным и важным условием.

Обнаружить

Ссылки, доступ робота и индекс.

Понять

Ясная тема, структура и контекст.

Проверить

Факты, авторство и репутация.

Использовать

Подходящий ответ или предложение.

Привести к действию

Переход, выбор и обращение.

  • Обнаружение — Доступность
  • Понимание — Тема и структура
  • Доверие — Факты и источники
  • Ответ — Польза для задачи
  • Действие — Обращение
Работа над качеством сайта поддерживает SEO и AI-присутствие; гарантии цитирования нет.
Закрываем больше точек касания с аудиторией

Присутствие в AI ответах дополняется SEO сайта.

Один запрос — несколько точек присутствия
Посмотреть этот раздел в презентации →

Внутренние факторы

Сайт должен быть доступным, понятным и связным.

Доступ и индекс

HTTPs, robots, noindex, доступ ресурсов.

Матрица сайта

Кластер → интент → тип страницы → URL.

Перелинковка

Меню, категории, анкоры, связи по смыслу.

Основное содержание

Title/H1, базовая оптимизация SEO.

URL и дубли

Canonical, фильтры, языки, пагинация.

Рендер и скорость

HTML, JavaScript, мобильность, время отклика и загрузки.

  • Доступ — Получить страницу
  • Матрица — Структура контента
  • Связи — Передача веса
  • Контент — Получить ответ
  • URL — Выбрать релевантный
  • Рендер — Увидеть содержание
Для SEO и AI важен доступный полезный документ внутри ясной структуры сайта.
Посмотреть этот раздел в презентации →

Внешние факторы

Значение имеют качество источников и контекст упоминания.

Качество доноров

Тематика, редакционный выбор, аудитория, траст.

Ссылки на нужные URL

Главная, услуги, исследования и кейсы.

Анкоры и контекст

Понятное объяснение, куда ведёт ссылка.

Репутация бизнеса

Независимые отзывы, публикации, профили.

Траст без мифов

Оценка сервиса — ориентир для сравнения.

  • Донор — Качество и тематика
  • Ссылка — Контекст и польза
  • Посадочная — Нужная страница
  • Репутация — Внешнее подтверждение
  • Диагностика — Динамика и причины
Ссылки помогают поиску; внешние подтверждения расширяют контекст о компании для людей и AI.
Пример оценки траста сайта

Таким образом желательно проверять и оценивать как сайт-донор, так и свой собственный проект.

Профиль ссылок и оценка траста
Влияние размещений на трастовых площадках

На частоту и количество показов в ответах AI (внешние факторы)

AI-сервисы и площадки для бренда
Посмотреть этот раздел в презентации →

Пользовательские факторы

Хороший результат — посетитель решил свою задачу.

Ожидание после клика

Содержание полностью соответствует запросу.

Удобство действия

Меню, фильтр и форма понятны.

Быстрый отклик

Страница реагирует без задержек.

Наблюдение

Клики, скролл, ошибки и записи сессий.

Оценка по задаче

Короткий визит тоже бывает успешным. (Конверсии!)

  • Ожидание — Релевантный ответ
  • Навигация — Понятный путь
  • Отклик — Нет тормозов
  • Наблюдение — Процент отказов
  • Результат — Конверсия успешна
SEO и AI приводят людей с ожиданием; удобный сайт должен его полностью оправдать.
Посмотреть этот раздел в презентации →

Коммерческие факторы

Помогаем сравнить условия, проверить Ваше предложение и обратиться.

Предложение

Что предлагаем, кому подходит, есть ли ограничения

Цена и наличие

Актуальная стоимость или условия приобретения.

Условия сделки

Способы оплаты, доставка, сроки и гарантия.

Реальный бизнес

Контакты, регион и сведения о компании.

Доказательства

Кейсы, отзывы, документы и примеры.

Рабочее обращение

Форма, звонок или чат доходят до CRM и компании

  • Предложение — Что получите
  • Стоимость — За что платите
  • Условия — Как исполнится
  • Компания — Кому доверяете
  • Доказательства — Чем подтверждено
  • Обращение — Как начать
В поиске и AI должны быть согласованные сведения о реальном предложении компании.
Посмотреть этот раздел в презентации →

Что добавляет именно GEO?

Отделяем требования систем от исследований и гипотез.

Официально: доступ к сайту

Поисковые AI-роботы и защита сайта. Не закрывайте ботов!

Официально: условия

Поиск, обучение и цитирование различаются.

Исследуется: цитируемость

Источники, собственные данные, контекст. (Разные для разных AI)

Формат контента

Краткий ответ, таблицы, ясные фрагменты.

Файл llms.txt

Полезность для агентов ≠ бонус в поиске.

Эффект накопительный

Серия запросов в каждой AI-системе.

  • Доступ — Подтверждено
  • Условия — По платформам
  • Цитируемость — Исследование
  • Формат — Рабочая гипотеза
  • llms.txt — Не гарантия
  • Проверка — Повторные замеры
У GEO есть особенности доступа и оценки, но нет опубликованного универсального списка весов.
Накопительный эффект роста трафика от AI ответов

Постоянно прорабатывая размещения статей под AI модели, можем получать существенны прирост целевого трафика

Накопительный эффект SEO и AI
Посмотреть этот раздел в презентации →

Какой материал удобно цитировать для AI?

Структура повышает ясность; скорость попадания не гарантируется.

Точный вопрос

Одна задача и понятные условия, четкость текста

Ответ в начале

Короткий вывод без потери смысла.

Доказательство

Данные, опыт, расчёт или источник.

Сравнение вариантов

Критерии, таблица, плюсы и ограничения.

Автор и актуальность

Кто проверил; когда; для какой версии.

Следующий шаг

Связь с услугой, товаром или инструкцией.

  • Вопрос — Что решаем
  • Ответ — Главный вывод
  • Доказательство — Почему верить
  • Выбор — Условия и различия
  • Проверка — Автор и дата
  • Действие — Куда идти дальше
Статья должна помогать и человеку из поиска, и системе, подбирающей источник для ответа.
Пример структуры статьи
Структура статьи для AI-ответов
Посмотреть этот раздел в презентации →

JSON-LD: описываем материал

JSON — формат. Schema.org — словарь. JSON-LD связывает данные.

Тип по содержанию

Article / BlogPosting — для материала.

Идентичность

URL статьи и устойчивые @id.

Проверяемые поля

Заголовок, автор, изображение и даты.

Совпадение с HTML

Разметка описывает видимые факты.

Проверка после CMS

Валидатор, публичный URL и рендер.

  • Материал — Article
  • Страница — mainEntityOfPage
  • Автор — Person и URL
  • Поля — Даты и изображение
  • Проверка — HTML ↔ JSON-LD
Разметка уточняет содержание для машин; она не заменяет SEO и не гарантирует AI-цитату.
Учебный пример Article в JSON-LD
Пример микроразметки статьи в JSON-LD
Посмотреть этот раздел в презентации →

Матрица сайта и перелинковка

Закрепляем за каждой страницей задачу и место в структуре.

Кластер и интент

Что ищут и какое решение ожидают.

Целевая страница

Категория, товар, услуга или материал.

Основной URL

Куда вести пользователя и поисковик.

Входящие связи

Из меню, раздела и тематических страниц.

Следующий шаг

Сравнение, товар, кейс или обращение.

Контроль покрытия

Пробелы, дубли, ошибки и конфликты.

  • Запрос — Кластер и интент
  • Тип — Назначение страницы
  • URL — Посадочный URL
  • Содержание — Соответствует запросу
  • Цель — Конверсия или информация
  • Выход — Удержание (при необходимости)
Связанная структура покрывает задачи поиска и даёт AI контекст темы.
Пример матрицы сайта: запрос → страница → связь

Чаще всего, на текущий момент, составление "матрицы" сайта ручной труд. Кластеризация автоматом возможна но все равно будет требовать ручной перепроверки!

Матрица сайта_ от запросов к страницам
Посмотреть этот раздел в презентации →

Чек лист — для посадочного URL

Проверяем опубликованный результат на конечном URL.

HTTP и доступ

Нужный статус; робот получает страницу с кодом 200ОК.

Индексирование

Нет случайного запрета; выбран нужный URL (по матрице сайта).

Canonical и дубли

Ссылки и sitemap не противоречат адресу.

HTML и рендер

Главное содержание не теряется в JS.

Функция и данные

Разметка верна; обращение работает.

  • Ответ сервера — HTTP / WAF
  • Индекс — Директивы
  • Версия — Canonical
  • Содержание — HTML / рендер
  • Результат — Разметка и форма
Техническая приёмка снимает барьеры SEO и AI, но не подменяет наблюдение за показами.
Посмотреть этот раздел в презентации →

Публикация статей под контролем

AI ускоряет подготовку, а система обеспечивает проверяемый выпуск.

Анализ тематики

Важно найти ту тему, где высокий трафик и низкая конкурентность

Редакционная проверка

Смысл, полезность и точность.

Контракт с CMS

Поля, ссылки, JSON-LD и итоговый URL.

Повторы и версии

Один объект; ручные правки защищены.

Приёмка и обновление

Публичная страница, журнал и актуальность.

  • Данные — Подтверждены
  • Материал — Проверен
  • CMS — Сохранён
  • Версия — Контролируется
  • Проверка — Публичный результат
Автоматизация обслуживает качество SEO и AI-источника, а не число опубликованных текстов.
Пример работы автоматической системы AI публикаций

Один из возможный вариантов исполнения интегрированной системы под AI продвижение

Тройной промпт_ от задания до публикации
Посмотреть этот раздел в презентации →

Последний клик — часть истории

Клиент может встретить компанию несколько раз до обращения. (Учет мультиканальности)

Первое знакомство

AI-ответ, статья, рекомендация.

Проверка компании

Поиск бренда, отзывы и сайт.

Сравнение

Предложение, кейсы, условия.

Возвращение

Повторный поиск, реклама или закладка.

Обращение

Источник и контекст сохраняются в CRM.

  • Знакомство — AI / SEO / рекомендация
  • Проверка — Бренд и отзывы
  • Сравнение — Условия и кейсы
  • Возвращение — Другой канал
  • Обращение — Контекст в CRM
SEO и AI работают в общем пути клиента; последнее касание не объясняет весь вклад.
Пример мультиканальной аналитики

То как выглядит маркетинговая мультиканальная аналитика действующей компании.

Последнее касание — не весь путь клиента
Посмотреть этот раздел в презентации →

Что считать результатом?

Сравниваем четыре уровня с разными источниками данных и требуем отчет!

SEO-видимость

Запросы, страницы, показы и переходы.

AI-присутствие

Упоминание, ссылка-источник и точность.

Посещения и действия

Распознанные переходы и реальные цели.

Качество обращений

Квалификация, сделки и выручка.

  • Поиск — Страницы и запросы
  • AI — Упоминания и ссылки
  • Сайт — Визиты и цели
  • CRM — Качество и сделки
Рост AI-цитат или SEO-трафика полезен, когда помогает бизнесу; показатели не суммируются.
Посмотреть этот раздел в презентации →

План для вашей команды

Начинаем с важного раздела и подтверждённых проблем.

Определить задачу

Аудитория, запросы и целевые страницы.

Устранить препятствия

Доступ, структура, связи и функция.

Усилить предложение

Факты, контент и внешнее подтверждение.

Измерить и развить

SEO, AI, обращения; затем масштабирование.

  • Задача — Что важно клиенту
  • Исправление — Что мешает сейчас
  • Усиление — Чего не хватает
  • Контроль — Как узнаем результат
SEO, GEO, содержание сайта и аналитика должны работать как единый процесс.
Посмотреть этот раздел в презентации →